Голосовой ассистент Миа

Мы доработали функционал действующих базовых услуг – «Мой помощник», «Голосовая почта», «Автоответчик», неразрывно связанных с Голосовой почтой. Поскольку вы пользовались одной из услуг Голосовой почты, вам стал доступен обновленный функционал голосового ассистента Миа в формате акции. Обновленный функционал – это новый этап развития действующих базовых услуг.

Эти обновления предоставляется абсолютно бесплатно для абонентов, которые уже являются пользователями стандартных услуг на базе голосовой почты. Обновленный функционал призван обеспечить абонентам возможность не упустить ни один важный звонок, а также оградить абонентов от спама и от звонков с незнакомых номеров, на которые нет желания отвечать.

Голосовой ассистент Миа — это сервис, который принимает входящие звонки вместо абонента, если абонент не хочет или не может ответить на звонок сам. Миа разговаривает со звонящим, старается узнать цель звонка, а по завершению диалога высылает аудиозапись и текстовую расшифровку.

Обновление функционала происходит автоматически и бесплатно в рамках действующих услуг «Голосовая почта», «Автоответчик» и «Мой помощник». От пользователя никаких действий не требуется: эту работу берет на себя Tele2.

Миа – это искусственный интеллект Tele2, который служит интересам абонентов: подбирает персональные предложения, дарит подарки, а теперь еще отвечает на пропущенные звонки и защищает от мошенников.

Обновлённый функционал работает в рамках уже подключенных у абонентов услуг «Голосовая почта», «Автоответчик» и «Мой помощник» без дополнительных плат.

Всем абонентам Волгограда, если подключена услуга «Мой помощник», «Голосовая почта» или «Автоответчик».

Голосовой ассистент Миа возьмет трубку, если абонент не может ответить на звонок: если не в сети, сбрасывает, долго не отвечает. Миа уточнит, что передать, а также пришлет текстовую расшифровку и запись разговора в приложение «Мой Tele2». Голосовой ассистент не отвечает на звонки в мессенджерах или соцсетях.

Голосовой ассистент Миа нужен для того, чтобы абоненты не пропускали важные звонки и чувствовали себя в безопасности от спамеров и мошенников. Миа – это умный автоответчик, который принимает пропущенные звонки и спрашивает у звонящего, что вам передать. Аудиозапись и текстовую расшифровку сообщения Миа отправит вам в приложение «Мой Tele2». Если вы устали от звонков спамеров с незнакомых номеров - голосовой ассистент Миа возьмёт общение с ними на себя.

Это возможность голосового ассистента Миа ответить на звонок вместо абонента в следующих случаях:

1. Если номер абонента занят или звонок был сброшен. Такая переадресация на голосового ассистента срабатывает, если вам неудобно ответить на звонок или звонят по второй линии.
2. Если абонент не в сети, например, когда телефон выключен или не ловит сеть.
3. Если абонент долго не отвечает. Например, не слышит звонка или не может ответить.

Для подключения ассистента необходимо позвонить по номеру 611 для физических лиц и 636 для корпоративных клиентов и абонентов, подключенных по программе «Бизнес‑окружение». Функционал начинает действовать в течение суток, однако из‑за технических ограничений время подключения может увеличиться.

Да, можно, для этого необходимо позвонить по номеру 611 для физических лиц и 636 для корпоративных клиентов и абонентов, подключенных по программе «Бизнес‑окружение». Голос ассистента меняется в течение суток, но может занять чуть больше времени.

Функция настройки голосового ассистента Миа недоступна. Расширенные настройки доступны у голосовых ассистентов Астры, Юлии и Алекса. Активировать их можно в мобильном приложении «Мой Tele2» в разделе «Голосовой ассистент».

В ленте отображаются расшифровки за последние 7 дней, после чего они удаляются.

Отличия связаны с технологией распознавания речи. На точность распознавания оказывают влияние многие факторы: от фоновых шумов звонящего до специфики речи (акцента, дикции и т.п.). Мы постоянно развиваем свои возможности с целью увеличения точности.

Да, у Миа есть функция по определению спам‑звонков в процессе разговора со звонящим. В расшифровках Миа указывает, является ли звонок спамерским.

Для получения уведомлений о расшифровках от приложения «Мой Tele2» нужно включить уведомления в настройках вашего устройства.

Аудиозапись и текстовая расшифровка диалога с Миа хранится в разделе «Пропущенные звонки» мобильного приложения «Мой Tele2», также дополнительно в разделе «Голосовой ассистент». Также часть диалога направляется в SMS.

В сети Tele2 России переадресация бесплатна. В международном роуминге работа голосового ассистента Миа не гарантируется.

Для подключения доступны и другие персонажи, кроме Миа. С описанием, примерами диалогов и стоимостью можно ознакомиться в разделе «Голосовой ассистент» мобильного приложения «Мой Tele2». Первые 7 дней использования других персонажей — бесплатно.

Персонажи голосового ассистента различаются прежде всего голосом, характером и манерой общения, дополнительными возможностями и стоимостью. Например, Астра – остроумная, дерзкая, легко поставит спамеров на место. Алекс – внимательный, ответственный и заботливый помощник. Юлия – вежливая и пунктуальная, больше всего ценить порядок.

Из расширенных функций могут быть следующие: возможность в диалоге озвучить ваше имя и причину, почему вы не отвечаете на звонок, а также проиграть ваше голосовое сообщение вместо стандартного приветствия в диалоге с заданными вами избранными контактами.

Голосовой ассистент Миа работает на территории России в сети Tele2. При нахождении в международном роуминге, корректное функционирование Миа не гарантируется.

В настоящее время, Миа способна функционировать только для абонентов Волгоградской области.

Переадресация была изменена для включения функционала голосового ассистента. Для работы голосового ассистента необходим сервисный номер. Вы можете самостоятельно установить переадресацию на нужный номер, но в таком случае головой ассистент перестанет работать.